De La Católica a MMM
Pionero se destaca en internado en el área de Business Technology Services
José Alejandro López Pagán se destaca en el área de Business Technology Services (BTS) en la compañía MMM.
José Alejandro López Pagán, estudiante de Bachillerato en Administración de Empresas con concentración en Sistemas de Información del recinto de Mayagüez de la PUCPR, fue aceptado, aún estando en su tercer año, en un internado en la compañía Medicare y Mucho Más (MMM) en el área de Business Technology Services (BTS). La intención de José al solicitar formar parte de este internado fue retarse a si mismo y a su vez desarrollar nuevas destrezas e implementar lo aprendido en sus clases.
“Me siento muy emocionado por esta experiencia. Me desempeño en el Departamento de BTS, como analista en el área de CHARM o Change and Release Managenment. Este Departamento vela por la integridad y la calidad de toda la documentación generada por parte de los cambios a los sistemas tecnológicos de la compañía y definitivamente he aprendido mucho sobre los diferentes procesos que ocurren dentro de las empresas. También, he tenido la oportunidad de trabajar con diferentes áreas como el área de ciberseguridad y el área de ingeniería de software” explicó José.
Sobre las tareas que debe realizar sostuvo que “Actualmente estoy trabajando con la identificación de la razón de los backlogs del Departamento, los cuales son los proyectos que no se han logrado cerrar por falta de documentación o algún problema con el pedido del cambio. También, próximamente estaré creando métricas para identificar la razón de los backlogs. Finalmente, estaré proveyendo recomendaciones a la empresa sobre cómo eliminarlos y prevenir el aumento de proyectos en los backlogs”.
Para José el apoyo de sus profesores fue fundamental para el buen desempeño que está teniendo en este internado. De hecho, el Dr. Jesús Sánchez Cortés, profesor del Programa de Sistemas de Información fue pieza clave en este proceso. “José demostró su deseo de aprender más allá del salón de clases. Por su propia iniciativa hizo la gestión de solicitar el internado. Él pasó por el proceso de tres entrevistas y lo hizo de forma excelente. En esta etapa de las entrevistas lo orienté y lo guie para que tuviera un buen desempeño. José es un joven académicamente excelente y siempre está dispuesto a ir más allá de la clase. Su deseo es aprender más y más y, como su profesor, puedo decir que me reta y estimula a ser más exigente” sostuvo el doctor Sánchez.
“El apoyo de mis profesores y todos los conocimientos que he adquirido de parte de ellos ha sido el mayor apoyo para lograr esta meta. Durante el proceso de entrevista y durante el internado me he enfrentado con problemas los cuales mis profesores me han enseñado a trabajar con ellos” concluyó José.
La duración del internado es de 8 semanas y, para cualificar, los participantes deben tener 3.50 de promedio o más, estar en su segundo o tercer año universitario y pasar por un proceso de entrevistas con el Departamento de Recursos Humanos y el Departamento para el cual se esté aplicando.
