Sólida plataforma para una mejor experiencia digital universitaria
La empresa global Ellucian implementa estrategias innovadoras para optimizar los procesos de operación institucional.
La Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico continúa solidificando su plataforma tecnológica para impulsar el éxito de los Pioneros y agilizar procesos vitales en la operación universitaria. Como parte de un acuerdo de casi 20 años con la empresa líder en tecnología Ellucian, representantes de los equipos de Solution Consulting y Customer Success de la compañía global sostuvieron recientemente una sesión de trabajo con ejecutivos de La Católica.
Durante una semana de visita de Ellucian en suelo Pionero, se diseñó una hoja de ruta tecnológica orientada a fortalecer el sistema de tecnológica institucional, modernizar y optimizar procesos, ampliar el uso estratégico de los datos y continuar mejorando la experiencia de estudiantes, facultad y personal administrativo. De acuerdo con el director ejecutivo de Tecnología y Telecomunicaciones de la Información (TTI), Henry Rosado Aponte, se trabaja con el sistema de registro de toda la operación universitaria: el portal de Acceso Pionero. Esto ocurre mediante una evolución con las versiones modernas de Ellucian Experience para ofrecer un diseño más adaptado a las necesidades actuales.
“Estamos muy agradecidos con la empresa líder en tecnología Ellucian y su equipo de trabajo por su visita. Eso nos ayuda a reforzar la alianza que tenemos, de más de 15 años. Esto nos ayuda también a mejorar toda la tecnología universitaria; todo lo que tiene que ver con la plataforma Banner. Estamos ahora mismo en el proceso de migración de Self-Service Banner 8 a Self-Service Banner 9, y estamos aquí esta semana trabajando con esos detalles. Toda la comunidad se beneficia con los adelantos tecnológicos que ofrecen los sistemas de Banner, que tienen más beneficios, más alternativas para matricularse y hacer sus cursos en línea presenciales. Así que esta visita representa una excelente oportunidad para visibilizar el compromiso de nuestro equipo con la innovación y el éxito estudiantil”, detalló el director ejecutivo del TTI de La Católica.
En entrevista con Huellas del Futuro Informa, el principal Customer Success Manager de Ellucian, Mario Santos, expresó: “Ahora estamos en un proceso de evaluar el estatus actual. La Universidad, como ya saben, implementó Ellucian hace casi 20 años y la plataforma ha evolucionado a un punto, obviamente porque la tecnología evoluciona. Muchos procesos que no existían antes, ahora son parte de la solución, y queremos que la Universidad aproveche estas soluciones para ayudar a los alumnos”. Añadió que “Lo que estamos tratando de hacer es llevar la plataforma de la Universidad a una modernización donde puedan entregar unos servicios más ágiles y sencillos para mejorar la experiencia de los alumnos, aquí en la Universidad. Es la plataforma que se utiliza para registro, para ayuda financiera, es básicamente cómo la Universidad se comunica con los alumnos y los alumnos con la Universidad. Es tener una plataforma donde el alumno pueda autogestionar, ver todas sus materias, sus cursos, ver su ayuda financiera y también, al mismo tiempo, poder comunicarse bajo la misma plataforma con los directivos de las universidades”.
Ellucian es el proveedor líder mundial de soluciones tecnológicas para la educación superior. Impulsado por un enfoque exclusivo en las necesidades de las instituciones de aprendizaje, la plataforma de tecnología SaaS (Software como Servicio) de Ellucian conecta a estudiantes, facultades e instituciones a través de ecosistemas analíticos.
