Francés, vital en el turismo en Puerto Rico
Imparten taller sobre importancia del dominio del francés en la industria turística.
Alondra Bermúdez
Aunque el inglés suele ser el idioma más utilizado y de mayor dominio en el mundo, las empresas turísticas están encuadrando sus ojos en el francés como prioritario en la comunicación.
De acuerdo con la Compañía de Turismo de Puerto Rico es una realidad este planteamiento. “La Compañía de Turismo esta consciente del bajo porciento de personas que habla francés en Puerto Rico. El turista francés por lo general, no habla mucho inglés ni español. Así que queremos fortalecer la relación con otros países; nos conviene, como equipo, unirnos y conocer las útimas tendencias del turismo.”
La oficial de capacitación de la Compañía de Turismo de Puerto Rico, Florence Terr, resaltó que “ Ante este escenario, es imprescindible capacitar a jóvenes que se están adentrando en esta industria”. Por eso estudiantes de la Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico participaron del segundo taller que ofreció la Compañía de Turismo de Puerto Rico. “El taller estaba enmarcado en la importancia del francés en el servicio al cliente en empresas turísticas. Los talleres de capacitación para los estudiantes son bien importantes porque esto los ayuda a desarrollarse profesionalmente más allá del salón de clases” dijo la profesora de Turismo del recinto de Ponce de la PUCPR, Frances Santiago.
La estudiante de Turismo, Mariela Padín Rodríguez, trabaja en un restaurante. Para ella fue una experiencia de gran crecimiento. “La experiencia es una que no me esperaba. Este taller me benefició mucho, ya que trabajo en un restaurante y en cualquier momento podría atender a un turista de cualquier otro país que hable otro idioma”.
Según la profesora de Turismo “Estos talleres de capacitación se presentan todos los años y tenemos proyectado continuar ofreciéndolos. Esto para el beneficio, no solamente de los estudiantes de turismo, sino de todos los estudiantes de la Universidad”.
El encuentro se celebró el viernes 9 de marzo en el Colegio de Administración de Empresas de la PUCPR.